В этой статье мы рассмотрим ситуации, при которых компьютер может не включаться или не загружаться. Также, мы дадим некоторые советы по решению таких проблем.
Компьютер не включается
(При нажатии на кнопку включения на системном блоке ничего не происходит: лампочки не загораются и не слышно шума работающих вентиляторов)
Когда компьютер не подаёт никаких признаков работы, проблема в аппаратной части.
Способы решения.
Шаг 1. Сперва проверьте и исключите «невнимательные» причины:
— не забыли ли включить кнопку на фильтре-удлинителе;
— не выключен ли тумблер блока питания (находится сзади системного блока рядом с тем местом, где подключён кабель 220В;
Шаг 3. Если проблема не решилась, следует прекратить самостоятельные поиски и обратиться в сервисный центр!
Компьютер включается, но не загружается
(При нажатии на кнопку питания, слышен шум систем охлаждения, но до рабочего стола загрузка не доходит)
Данный симптом может быть как вследствие аппаратных проблем, так и из-за программных.
Симптомы данной проблемы делятся на 3 подвида:
I. На экране нет никакого изображения — ни экрана BIOS, ни экрана загрузки операционной системы
Шаг 3. Если проблема сохраняется, попробуйте заменить батарейку BIOS’a на материнской плате — тип CR2032
Шаг 4. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
II. На экране есть изображение BIOS, загрузки ОС Windows не видно.
Шаг 1. Выключить компьютер. Вскрыть системный блок и проверить, подключён ли кабель питания и SATA-кабель к жёсткому диску.
Отсоединить и подсоединить их снова.
Шаг 2. Загрузиться с дистрибутива Windows и выполнить восстановление системы.
Как создать загрузочную «флешку»:
Как загрузиться с флешки, содержащей дистрибутив ОС Windows:
Как войти в режим восстановления ОС Windows: статья будет добавлена позже
Шаг 3. Переустановить систему
Шаг 4. Если проблема сохраняется или периодически возобновляется даже после переустановки системы, обратиться в сервисный центр.
- Не устанавливайте системный блок на пол или другие особо пыльные поверхности. Старайтесь размещать блок на подставке или в специальной нише компьютерного стола.
- Почаще проводите уборку в помещении, в том числе влажную. Чем меньше будет пыли вокруг компьютера, тем реже придётся чистить компьютер от пыли.
- Как минимум раз в полгода проводите чистку системного блока. Мы советуем доверять чистку системного блока специалистам. Однако, если вы относите себя к числу продвинутых пользователей, рекомендуем прочесть статью о чистке компьютера.
- Как минимум раз в 3 года производите замену термопасты на центральном процессоре, видеокарте и чипсетах, которые имеют радиаторы.
- Раз в 5 лет настоятельно рекомендуем заменять батарейку BIOS (тип CR2032), даже если компьютер работает нормально. Лучше сделать это заранее, чем это станет неприятным сюрпризом в неподходящий момент.
Давно я собирался написать небольшую статью на тему — не включается компьютер, что делать и как быть? Это один из самых часто задаваемых вопросов, по теме ремонта компьютеров. Такой вопрос я слышу, как минимум пару раз в неделю, каждый раз приходилось узнавать симптомы и только после этого что-то советовать. Постараюсь как можно подробнее описать, почему не включается комп и как его восстановить своими силами.
Для начала нужно разобраться что с вашим компьютером, не включается экран или не включается сам системный блок. Так как часто приходиться слышать в ответ на мой вопрос «Что значит компьютер не включается?», что то вроде «ну экран не загорается» или «интернет не работает» (хотя как это может быть связано с включением компьютера, я до сих пор понять не могу 🙂).
Если вы сами не сможете установить проблему с включением вашего компьютера. Быстро, профессионально и качественно будет проведена диагностика и устранена проблема.
Но давайте сначала попробуем своими силами. Для начала разберемся с часто возникающими проблемами, из-за которых может не включаться ваш компьютер.
1. Неисправен шнур питания компьютера или неисправна розетка 220В
Это самая частая неисправность из-за которой не запускается компьютер. Кабель хоть и обладает очень устойчивыми к окружающей среде характеристиками, часто выходит из строя.
Например кабель может быть перебит; из-за плохого контакта, у него может «подгореть» вилка; банально, кабель может быть плохо воткнут в гнездо.
Так же необходимо проверить запитана ли розетка 220В. Особенно, если вилка питания системного блока запитывается от много розеточного удлинителя. Часто сгорают отдельные розетки в удлинителе.
2. Неисправен монитор или кабель монитора
Вторая по частоте причина нерабочего компьютера — монитор не включается, или неисправен кабель монитора. Очень часто ошибочно считают, что компьютер сломан, когда не загорается монитор. А ведь монитор это всего лишь устройство для вывода информации, соответственно с неисправным монитором, сам системный блок может работать нормально.
Проверьте силовой кабель (220В) монитора, как и в случае с системным блоком, а также проверьте воткнут ли кабель от монитора к системному блоку. Если индикатор питания монитора загорается и тухнет, значит проблема с блоком питания монитора.
3. Неисправен блок питания системного блока
Третья причина, из-за которой может не включиться ваш компьютер — неисправность блока питания. Это один из самых капризных элементов системного блока.
Особенно часто выходят из строя дешевые блоки питания, а также блоки питания, которые работают в нестабильной электрической сети.
Для того чтобы проверить работоспособность блока питания, откройте крышку системного блока, отключите все кабели блока питания от материнской платы и от оборудования (винчестер, DVD — привод и т.д.). На широком разъеме с большим количеством проводов, замкните зеленый и черный контакты (находятся рядом) например, скрепкой. Если при замыкании начинается крутиться кулер блока питания, то скорее всего он исправен. Если есть мультиметр, проверьте выходные напряжения.
4. Неисправна материнская плата
Это самая трудно диагностируемая и трудно ремонтируемая часть компьютера. Если монитор и блок питания в порядке, значит проблема скорее всего в материнской плате.
Есть уйма вариантов из-за чего не загружается компьютер при поломке материнской платы, но описывать их в этой статье не буду, так как статья расчитана на неопытного пользователя. Расскажу только то, что можно сделать своими руками.
В первую очередь проверьте загорается ли светодиод на материнской плате, при подаче питания на системный блок. Если загорается, значит не все потеряно.
Следующим этапом проверьте батарейку биоса, возможно она полностью разряжена и из-за этого компьютер не может запуститься. Если есть возможность, купите новую и замените, она стоит не дорого, около 150 руб.
Следующим этапом, отсоедините планки оперативной памяти, протрите контакты резиновой школьной стеркой и установите их снова на место.
Если эти методы не помогли, лучше отдать системный блок на ремонт в сервисный центр.
5. При включении не загружается windows
Если при включении компьютера на экране появляется таблица с латинскими символами (проверка биос), а после неё не происходит загрука Windows, значит проблема не с системным блоком, а с установленной операционной системой.
Как варинат попробуйте с помощью загрузочного диска, или переустановить систему заново.
6. Очищайте компьютер от пыли!
Последним пунктом я решил напомнить о том, что системный блок нужно чистить не только снаружи, но и изнутри. Из-за скопления пыли и паутины, нарушается теплообмен между элементами компьютера, что приводит к перегреву, а часто и к сгоранию составных частей системного блока.
Производить чистку от пыли, нужно не реже одного раза в полгода, а в случае эксплуатации компьютера на складах и в других производственных помещениях, не реже одного раза в два месяца.
Во время чистки системного блока от пыли, следует снять боковую крышку системного блока, отключить все провода от материнской платы и съемных элементов (винчестер, DVD — привод и т.д.). После чего продуть корпус системного блока изнутри с помощью баллончика с сжатым воздухом (или с помощью компрессора с невысоким давлением). Труднодоступные места обмести кисточкой с мягким ворсом.
Это самые распространенные причины по которым не включается компьютер. Есть еще уйма разных диагнозов и проблем. Если после прочтения этой статьи у вас остались вопросы, готов помочь вам в комментариях
Если кнопка включения монитора мигает, но нет изображения - проблема в кабеле сигнала VGA (DVI) или видеокарте ПК .
- Проверьте кабель передачи сигнала монитора (VGA или DVI), возможно, кабель неплотно сидит в гнезде. Подтяните фиксирующие винты кабеля. Попробуйте данный кабель на другом экране или поставьте другой проверенный кабель на имеющийся. Некоторые экраны имеют и VGA, и DVI входы, если не работает один, необходимо пробовать другой, естественно, при наличии соответствующего разъема на видеокарте ПК.
- Проблема в видеокарте. Если в системном блоке есть 2 и более видеокарты попробуйте переставить VGA или DVI кабель на другую видеокарту. Переставьте видеокарту в другой слот. Замените видеокарту на проверенную. Протестируйте свою видеокарту на другом ПК.
На этом 90% всех неисправностей монитора себя исчерпывают, и мы переходим к неисправностям ПК.
Полезная информация:
Обратите внимание на утилиту . Это популярная утилита, с помощью которой можно узнать причину появления BSOD («Синего экрана смерти» в ОС Windows).
Компьютер не включается или не загружается?
Прежде чем мы приступим к описанию неисправностей ПК, следует разобраться с терминологией, т.к., казалось бы, тождественные слова, которыми описывают неисправность, несут разный смысл.
Итак, машина не включается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:
- световые индикаторы не горят;
- не слышно шума работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
- отсутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, которыми обычно сопровождается нормальная загрузка ПК. Обратите внимание, что серия из нескольких звуковых сигналов различной продолжительности (короткие/длинные), напротив, свидетельствуют о неисправности компьютера.
ПК не загружается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:
- световые индикаторы непрерывно горят или мигают;
- слышен шум работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
- присутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, после старта ПК; не загружается операционная система (далее ОС) компьютера, черный экран, синий экран смерти (BSoD).
Что делать если компьютер пищит?
При включении ПК, в случае положительного результата на предмет наличия ошибок, встроенный динамик подает один короткий звуковой сигнал.
Если при загрузке идет серия звуковых сигналов (компьютер пищит), значит у ПК есть проблемы.
Соответствие количества сигналов их продолжительности, системным ошибкам различны и отличаются в зависимости от производителей BIOS .
При включении ПК обратите внимание на разработчика BIOS (информация указана на мониторе при загрузке, также ее можно найти в инструкции к материнской плате).
Наиболее популярными производителями BIOS являются: Asus, Award, AMI, AST, Phoenix, Compaq, DELL.
Если компьютер не включается, необходимо выполнить ряд рекомендаций, приведенных ниже:
- Убедиться, что блок питания системного блока включен. Сзади системного блока есть кнопка включения БП.
- Убедиться в исправности розетки, к которой подключен ПК (см. решение аналогичной проблемы для монитора).
- Убедиться в исправности кабеля питания ПК, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель (например, от монитора).
- Убедиться в отсутствии большого количества пыли на платах компьютера. Попробовать почистить компьютер с помощью кисточки и пылесоса.
- Убедиться в исправности блока питания компьютера. Измерить мультиметром напряжения на выходе БП. Между черным и желтым проводами напряжение должно быть 12В, между черным и красным - 5В. Попробовать другой блок питания аналогичной мощности.
- Убедиться в исправности кнопки включения ПК. В случае необходимости заменить кнопку.
- Убедиться в отсутствии на материнской плате компьютера вздутых конденсаторов. В случае, если таковые имеются, необходима перепайка конденсаторов.
- Проблема с батарейкой BIOS. Вытянуть батарейку проверить напряжение на ее контактах, оно должно быть 3В. Отклонения в меньшую сторону ведут к нестабильной работе ПК. Попробовать вставить другую батарейку.
- Убедиться в исправности жесткого диска. Проверьте все ли разъемы (питания/SATA/IDE) установлены должным образом. При работе ПК, в т.ч. и при его загрузке, если на жесткий диск положить руку, можно почувствовать небольшую вибрацию, если этого не происходит, большая вероятность проблем с кабелями подключения жесткого диска или его неисправности.
- Убедиться в исправности оперативной памяти (далее ОЗУ). Попробуйте, вставить модуль ОЗУ в другой слот на материнской плате. Если модулей несколько, необходимо их извлечь, после чего необходимо попробовать их по очереди вставлять в слоты и после каждой попытки пробовать включать ПК. Попробуйте заменить модуль ОЗУ на проверенный, рабочий модуль.
Что делать если компьютер не загружается?
Как правило, компьютер не загружается из-за сбоев в операционной системе или проблем с жестким диском. Для поиска неисправности необходимо:
Переустановка Windows 7 .
Не включается компьютер - ищем неисправность. Диагностика и устранение неисправностей ПК.
Вы нажимаете на кнопку включения, а он не загружается, но при этом работают кулера, моргают индикаторы экран остается черный. Не включается компьютер? Ищем неисправность
У каждого пользователя рано или поздно могут возникнуть проблемы с запуском компьютера. Не всегда проблемы с загрузкой компьютера вызваны его поломкой, очень часто причиной этого являемся именно мы, и это очень быстро и просто можно устранить. В данной статье мы рассмотрим самые частые причины, по которым не запускается компьютер, чтобы вы смогли быстро решить проблему, и вам не пришлось вызывать специалиста.
Это может быть как самая простая причина не включения компьютера, так и самая сложная. Давайте начнём с простой. Если у вас не включается компьютер, то самая частая причина – это отсутствие подачи питания на него. Случается это в результате нескольких факторов:
- Выключен блок питания
- Плохо вставлен кабель питания в системный блок
- Вытащена или плохо вставлена вилка кабеля питания компьютера
- Не работает стабилизатор или ИБП
- Не работает сетевой фильтр или розетка
Ещё одной довольно частой причиной того, почему не включается компьютер, является неправильное подключение его комплектующих в системном блоке, это довольно часто происходит, когда пользователи производят чистку компьютера самостоятельно, и при этом отсоединяют провода или нечаянно задевают их.
Следующая причина – поломка блока питания, это довольно частая поломка у компьютеров, так как в среднем блоки питания работают 3 года, после чего они не редко выходят из строя. Если и блок питания находится в рабочем состоянии, то тут 2 варианта поломки: либо вышла из строя материнская плата, либо окислились контакты.
Не включается компьютер, но вентиляторы работают
Запускается компьютер, но ничего не происходит? Проверьте все контакты и подключения комплектующих в системном блоке. Чаще всего это происходит после самостоятельной чистки внутренней части системного блока и комплектующих. Также в некоторых случаях помогает обнуление Биоса, для этого необходимо замкнуть соответствующие клеммы на материнской плате и перезапустить компьютер, перед запуском произведя настройки сброшенного Биоса.
Компьютер не включается и пищит
Если компьютер включается и пищит, то это означает, что одно из устройств отсутствует или подключено неправильно. По характеру издаваемых звуков, а точнее по количеству длинных и коротких писков - вы сможете определить, в чём именно заключается проблема. Возможно, необходимо вытащить и заново вставить данное комплектующее, почистить контакты или заменить его по причине выхода из строя.
Компьютер включается, но не загружается
Если компьютер включается, но не запускается, то это происходит по трём причинам, давайте их рассмотрим:
- Компьютер не видит жёсткий диск, на котором установлена операционная система
- В системном загрузчике не указан или указан неправильно раздел, с которого ему необходимо грузиться
- Проблемы с операционной системой
Включается компьютер, но нет изображения
Если включается компьютер, но на нём черный экран, то, наверное, проблема заключается в неправильном подключении монитора. Для этого проверьте правильность подключения кабеля идущего на монитор, как со стороны системного блока, так и со стороны самого монитора. Затем проверьте настройки в самом мониторе, чтобы там был выставлен правильный тип подключения: VGA, DVI или HDMI. Также проверьте кабель питания, идущий к монитору, чтобы он был правильно подключён.
Следующая причина, по которой может отсутствовать изображение на мониторе – отказ видеодрайвера. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме, и переустановить видеодрайвер. Если это не помогло – попробуйте подключить монитор к интегрированной видеокарте, вытащив дискретную. Если изображение появилось, то проблема с видеокартой (попробуйте почистить контакты и хорошо вставить карту в разъём), если изображения нет, то возможно, что проблема в мониторе.
Компьютер включается и сразу отключается
Данная ситуация происходит по двум причинам: отказал кулер охлаждения или заклинило кнопку включения. Поэтому проверьте работоспособность кулера, если с ним всё в порядке, то отключите кнопку запуска от материнской платы и запустите компьютер замыканием клемм запуска (будьте осторожны и не делайте этого, если у вас нет опыта!), если компьютер запустился и не отключился – ремонтируйте кнопку.
Однажды мне дали в стажеры молодого человека, который очень любил компьютеры, но абсолютно в них не разбирался. Сначала я пытался узнать его уровень квалификации, нужный для системного администрирования. Столкнувшись с гробовым молчанием, пришлось задавать ему вопросы о «железе». Результат был тот же самый. Тогда я уже не выдержал и задал вопрос о том, как он поступит, если компьютер не запустится. Ответ до сих пор веселит меня. «Для этого нужно вызвать компьютерщика» — ответил мой стажер.
Несмотря на обилие информации в интернете, меня все чаще и чаще заваливают вопросами как начинающие сборщики компьютеров, так и уже обладающие солидным опытом. Увы, в Россию часто завозят некачественные комплектующие, что сказывается на результатах сборки. Тем не менее, давайте рассмотрим основные причины неработоспособности ПК. Кстати, данный алгоритм подходит и для выявлений неисправностей компьютера.
Итак, у вас есть собранный компьютер и вы, замирая от восторга, нажимаете на кнопку Power.И разочарованно смотрите на пустой экран. Эта ситуация довольно-таки распространенная, хотя я лично сам сталкивался с ней всего один раз. Давайте теперь посмотрим, как нам запустить железного друга:
1.Если компьютер запустился (зашумели вентиляторы или пищит динамик), то переходите к следующим пунктам. Если же нет, то внимательно читайте этот раздел. Причин для отказа запуска может быть всего несколько. Либо блок питания компьютера неисправен, либо вы просто неправильно воткнули клеммы кнопки питания. В отдельных случаях может быть неисправна материнская плата. Я не думаю, что вы эксперты в области электроники, иначе эту статью вы бы просто не читали. Поэтому вопросы по ремонту материнских плат (а там причин может очень много, начиная от вздутых конденсаторов, неисправных транзисторов и т.д. до убитых чипсетов) я оставлю. Тем не менее, фактор неисправной материнской платы нельзя упускать. Если у вас нормальная материнка, то там обязательно присутствует индикатор питания. Он отлично позволяет исключить неисправность блока питания. Последний проверить можно либо на другом компьютере, либо с помощью мультиметра (тестера). Однако лично я сам обзавелся тестером сравнительно недавно, а вот с дополнительными компьютерами у меня проблем нет. Неисправен блок питания? Меняйте и все. Если блок питания в порядке, то попытайтесь запустить ваш компьютер, перемкнув контакты PWD SW на материнской плате плоской отверткой, предварительно отсоединив разъем кнопки. Штырьки PWD SW расположены в группе контактов в передней части (чаще слева) материнской платы. Нередко контакты имеют цветовую маркировку, и в этом случае ищите зеленый (салатовый) цвет. Это заставит его запустится. Если это у вас не удалось, то снимите батарейку с материнки и вложите на ее место монетку. Так вы снимите остаточный заряд и собьете настройки БИОСа к заводским. Если это не дало результат, то снимите материнскую плату с корпуса и запустите вашу начинку на столе. Мне попадались корпуса, которые замыкали материнскую плату. Ну если и это не помогло, то придется смириться с участью и нести плату в сервисный центр. В домашних условиях вы уже ничего с ней не сделаете.
2. Тем не менее, компьютер чаще всего все же запускается, но экран монитора остается пустым. А вот здесь причин может быть очень много. Это может быть и неисправный процессор. Он может быть даже неправильно вставлен в гнездо. Может быть не вставлена до конца в слот оперативная память или же она неисправна. Все эти проблемы легко обнаружить самому. У профессионалов для этих целей есть специальные устройства под названием POST-карты. Они считывают данные с БИОС и выдают сигнальную информацию, по которой можно определить неисправность. Хорошая штука, но если вы не собираете компьютеры в промышленных масштабах, то вам она ни к чему. Часто вашим помощником является динамик на корпусе или материнской плате. Открою вам маленький секрет – компьютер уже на этапе запуска сам себя диагностирует, сообщая сигналы этой диагностики на динамик. Пикнув один раз, БИОС сообщает о том, что система работает нормально и проблем нет. А вот множественные сигналы говорят о различных неполадках. Однако динамик и вовсе может молчать. Иногда это происходит из-за того, что он просто не подсоединен, но чаще – что-то с железом. В этом случае снимите кулер на процессоре, запустите компьютер и через пару минут выключите. Приложите пальцы к процессору. Если его поверхность теплая, то с ним все в порядке. Если же нет, то убедитесь, что вы не забыли подключить четырехконтактный 12 вольтовый разьем с блока питания на материнскую плату. Отличить его легко – четыре провода на нем будут имеет черно-желтую маркировку. Если он подсоединен, то снимете процессор и заново его установите в гнездо. Попробуйте запустится. В любом случае, нам важно, чтобы он был теплым.
А если процессор теплый, динамик не пищит, а вентиляторы крутятся. Тогда нужно сбить БИОС тем способом, описанным в пункте 1. Обязательно сбейте заряд монеткой!.
Я всегда говорю своим клиентам, что если компьютер «пищит», то это очень хорошо. Несмотря на разнообразие биосов (а сейчас и UEFI), все же у них есть некоторые общие черты. Так, например, мне всегда попадались материнки, двумя сигналами сообщавшие о неполадках с оперативной памятью. Если у вас случилось подобное, то вытащите планки памяти из слотов и протрите их контакты ластиком, а потом вставьте обратно. Если сигналы сохранились, то память неисправна. Придется менять.
Три сигнала могут означать неполадки с графической системой. Большинство современных материнских плат идут со встроенным видеовыходом (или графика интегрирована в плату или в процессор, например, у Intel). Если у вас внешняя видеокарта, то вытащите ее и подключите монитор к интегрированному видео. Проблема устранена? Отлично, выбросьте вашу видеокарту. Но что делать тем, у кого нет встроенного видеоядра? Вытащите видеокарту и протрите ластиком контакты и вставьте на место. Появилось изображение? Если нет, то нужно идти в сервис и там проверять видеокарту. Иногда проблема может быть и не в видеокарте. Так, например, мне попалась материнская плата Asus, где из-за сгоревшего транзистора отказала PCI-Express шина. Тем не менее, этот случай носит скорее исключительный характер.
Ну а если у вас все запустилось, но БИОС не видит жесткий диск, проверьте правильность соединения с ним всех шлейфов.
Неполадки с компьютером устранить очень легко. Благодаря блочной архитектуре ремонт может осуществить даже школьник. Надеюсь, что помог вам этой статьей.